来源:爱游戏ayx下载 发布时间:2024-01-25 19:12:49
电子商务席卷全球,中东也不例外。据此前沙特阿拉伯交通部的副部长Loay Mashabi在公开演讲中表示,在过去的几年里,沙特电子商务的销售额从6%增长到了23%。
“在创办Starlinks时,电子商务所带来的机遇就是关键原因之一。近几年的业务发展,不仅印证了我们判断,更让我们感受以客户体验为重心的优质服务,在电商业务发展中的重要性。”Starlinks集团(全文简称:Starlinks)董事总经理兼创始人Gary Blythe郑重地说道,“在电商快速的提升的进程中,中国企业也扮演了重要角色,诞生了许多出色的品牌如SHEIN和执御(JollyChic)等,而且他们如今仍然是电商市场十分重要的部分。”
Gary Blythe随后分享了Starlinks的发展状况。企业成立四年,其业务涉及四个部门。Starlinks Global快递业务总部设在英国,其余三个部门在沙特总部,涵盖了货运、B2B物流和电子商务物流。
“目前,我们在全球拥有1,000多名员工。公司起初的营收大多数来源于控股公司的支持,不过我们经过自身的努力,已经实现了几乎每年营收都翻倍。”Gary Blythe骄傲地说道。目前,Starlinks慢慢的变成了一个资产密集型的企业,在整个冷链物流中,大多数情况下的仓储技术都是由Starlinks自己建设和运营的。
Gary Blythe表示,Starlinks对于专业相关知识、解决方案、客户体验等方面十分重视,采用极智嘉解决方案就是一个很好的例子,而且Starlinks是该地区首个采用自动化解决方案的先驱。
Gary Blythe坦言道:“就目前而言,沙特地区实际上对于自动化还持怀疑态度。大部分企业对是否必要采用自动化,以及自动化是否会带来更高回报等持有保留意见。”因此,在启动该自动化项目之初,公司十分谨慎,最终通过多轮自动化设备类型对比和供应商评审,选择了极智嘉的货箱到人和智能分拣方案。Starlinks在极智嘉的助力下成为该地区首个机器人化的第三方物流供应商,并且在应对即时可扩展性、服务的品质、劳动力等挑战方面,极智嘉也发挥了重要作用。
谈及打造机器人订单履行中心的关键原因时,Gary Blythe严肃地说道:“我们不想失去引领地位,要保持在每一个细分市场的领导者地位。”
因此,Gary Blythe通过与极智嘉的合作,确保了这一点。在Starlinks位于沙特利雅得的仓库内,能够正常的看到一个规模宏大的极智嘉解决方案部署于此,其处理订单的能力可达每天6万到7万个单位。在极智嘉的助力下,Starlinks不仅提升了作业效率以及极大的柔性,更是构建了真正的供应链全渠道解决方案。Gary Blythe又一次强调了在沙特国内市场,Starlinks是唯一采用这种方法的企业。
在与极智嘉的合作之初,Starlinks首先提出了柔性的需求,同时也需要确保投资的合理性。“更关键的在于,极智嘉的解决方案不仅要提升我们的商业能力,还要为我们实现降本增效。我们要在沙特国内市场与其他几个国家和地区保持同等的竞争力。”同时,由于Starlinks的仓库高达16米,因此希望可以有更经济、柔性的方案提升仓储密度。
“事实上,我们最初调研了别的类型的解决方案,并且还是在项目进程中才意识到这个方案的成本是多么昂贵。随后,我们又从极智嘉获得了物流机器人方案设计,不仅成本符合预期,其柔性的优势更适应企业需求。因此我们毫不犹豫地采用了由极智嘉提供的高储存解决方案。”Gary Blythe补充道。
在占地约3.7万平米的Starlinks全新订单履行中心内,极智嘉部署了大小组合的RS8+P40货箱方案及智能分拣方案,总计超250台AMR机器人,其中RS+P40的货箱方案完成B2C的拣选,智能分拣机器人负责电商包裹的分拣,帮助客户提升生产能力,尤其是可应对电子商务行业大促带来的业务波峰,具体流程如下。
RS货箱机器人与P40拣选机器人可实现同一场景下的并行高效协作。商品入库后,拣选员登录RS料箱机器人拣选工作站,选择正真适合的上架模式。将装有待上架物品的料箱搬至上架位,P40小型拣选机器人自动取走料箱并放入货架最底层。之后RS机器人将货箱转移至上层货架完成上架存储。
工作站领取拣选任务,RS机器人将命中料箱转移至货架最底层;P40将该料箱取出,并在合适位置自动将料箱提升至拣选高度,将料箱送至拣选工作站及拣选人员面前。拣选员按照工作站屏幕指示拣选相应商品及数量,并投放及播种到拣选播种墙订单箱内,当订单拣选完成后,P40会将料箱搬运回库区,且播种墙的订单箱将人工投到输送线上,输送到下一环节作业。
拣选工作站、包装区和分拣区通过一套输送机连接。物流中心共有三层输送线,顶层是将拣好的物品送到包装区,底层是将空的料箱送到包装区,中层是从上游输送线上取商品放到分拣机器人,机器人将商品送至对应格口。然后完成商品的出库。
系统方面,通过极智嘉全自研智能拣选及分拣系统,实现了货物的快速入库、存储、出库、分拣等流程,利用智能算法统筹调度多款机器人之间相互协作配合,消除了拣货和分货中无效的人员行走,最大化实现用户商品出库效率及货物的分拣精准度。该中心预计将处理超1,200万件SKU,平均每月履行360万个订单。
这是一个通过货箱到人拣选高效完成电商订单拣选,并集成输送线自动分流打包作业,最终通过分拣机器人完成目的地分拣,实现拣货、打包、分拣的一体化自动解决方案。Gary Blythe表示,这帮助Starlinks更好地跟踪和管理库存、预测需求和优化运输路线,从而帮助客户提高效率,降低经营成本,并为计算机显示终端提供无缝服务。而且,也实现了与Shopify、亚马逊等60多个平台的流畅集成,实现电商订单高效履约。
从项目管理的角度来看,极智嘉团队与Starlinks的项目管理团队的联手合作确实取得了成功,解决方案的快速交付、支持Starlinks在项目现场的机器人等呈现更加品牌化,并且在测试、用户验收测试环节以及对细节的关注等,极智嘉表现的都很出色。“Gary Blythe兴奋地说道:“我们很自豪地向我们的新客户和潜在的客户展示我们的设施。”
Gary Blythe对极智嘉的赞美不止于此。Gary Blythe表示,如何让物流在传统劳动力市场和传统劳动环境中更具吸引力,是整个沙特在物流领域面临的最大挑战之一。极智嘉确实给了Starlinks催化剂,让其从环保的角度继续提升办公室和仓库的环境。“走在仓库里,感觉更像是一个展厅。”Gary Blythe高兴地说道,“在操作设备舒适度方面,我们从人体工程学的方面出发,让任何人都能去参加了。要知道,我们是沙特阿拉伯少数几家有女性在工厂内操作设备的公司之一。这是一项特殊的计划,之所以着迷,是因为极智嘉帮助创造了着迷的环境。与别的行业相比,自动化确实是改变物流行业游戏规则的关键。这让我们和极智嘉感觉到很自豪。”
谈及未来,Gary Blythe表示沙特20%的零售额由电子商务实现,覆盖了玩具、电子科技类产品、家用电器到化妆品和服装、百货等多个品类,这也源于国际企业如阿里巴巴(AliExpress)等进入市场所带来的蓬勃发展。
Gary Blythe认为,在2030年愿景的推进中,沙特交通部宣布了59个新的物流区,这一个市场的迅速发展已然是可预见的。整个GCC(海湾合作委员会)地区以及全球的增长和投资关注点都在这个地区,全世界都对沙特的愿景充满了期待。
同样,作为物流机器人的发源地之一,中国自动化环境的优势很明显。极智嘉作为率先出海的物流机器人企业,已经在全球40多个国家拥有销售、运营和服务能力,并且在专利、产品认证、安全要求、数据隐私要求等方面,构建了产品本地化的非常大的优势。Gary Blythe最后说道:“鉴于此,我们未来还会持续采用物流机器人智能解决方案。未来随着自动化的进一步推进,我们将逐步把自动化的理念从B2C推广至B2B,应用于整个网络。”返回搜狐,查看更加多